El iceberg de la marca en las redes sociales


El iceberg de la marca en las redes sociales , Hace unas semanas, sentado en un pub bebiendo una cerveza, reflexionaba con Jose y Domenico sobre las diferencias entre campañas de marketing en redes sociales de tipo «publicidad» y campañas – pero sería mejor hablar de presencias – más orientadas construcción de marca con dinámicas, métricas y objetivos diferentes a los del primer tipo, pero sobre todo con valoraciones de efectividad que se pueden justificar a largo plazo.

este mismo reflejo en realidad ni siquiera ese original – me llevó a buscar una metáfora para representar visualmente la importancia componentes internos de la empresa con el ecosistema de valores y modelos que son invisibles (o apenas visibles) a los ojos de los usuarios, pero que representan la parte más importante de un proyecto de marca en redes sociales.

Sólo con una parte sumergida grande y estable es posible garantizar el equilibrio de la parte emergida. De esta forma se puede desencadenar un círculo virtuoso, en el que la retroalimentación va reforzando cada vez más la base del iceberg que en consecuencia aumenta su superficie visible, dando Valor de la marca ya todos sus interlocutores: empresa, usuarios, consumidores, empleados, etc.

Siéntase libre de sugerir cambios o sugerencias también.

La gestión de marca en redes sociales es fundamental para establecer y mantener una imagen sólida y consistente para su empresa o negocio. A continuación te presentamos algunos aspectos clave a considerar al gestionar tu marca en las redes sociales:

1. Coherencia visual e informativa:
Utilice colores, logotipos y elementos visuales consistentes en todas las plataformas de redes sociales. Mantenga un tono coherente en su mensaje para que su audiencia pueda identificarlo fácilmente.

2. Identidad de marca:
Asegúrese de que sus perfiles de redes sociales reflejen claramente quién es usted y qué hace. Utilice el mismo nombre de usuario o identificador en todas las plataformas para una identificación coherente.

3. Contenido relevante y valioso:
Publica contenido que sea relevante para tu audiencia y en línea con los valores de tu marca. Proporcione contenido valioso, informativo y entretenido para fortalecer su posición en la industria.

4. Interactúa con tu audiencia:
Responder a los comentarios, mensajes y menciones de los espectadores. Fomenta el diálogo genuino y demuestra que te preocupas por las opiniones y necesidades de tus seguidores.

5. Publicidad consistente:
Si anuncia en las redes sociales, asegúrese de que su anuncio sea coherente con la imagen y el mensaje de su marca. Mantenga la misma estética y tono en todo su anuncio para lograr continuidad.

6. Monitoreo de reputación:
Supervise las conversaciones en línea sobre su marca y responda a los comentarios positivos y negativos. Manejar adecuadamente los comentarios negativos puede demostrar profesionalismo y compromiso con la satisfacción del cliente.

7. ETIQUETAS Y USO DE ETIQUETAS:
El uso de etiquetas y hashtags relevantes en tus publicaciones puede aumentar tu visibilidad y facilitar que las personas te encuentren cuando buscan temas relacionados.

8. Contenido visual atractivo:
Utilice imágenes y vídeos de alta calidad que sean atractivos y combinen con la estética de su marca. El contenido visual puede captar la atención y transmitir información de forma eficaz.

9. Historias y Contenido Temporal:
Utilice la función Historias en plataformas como Instagram y Facebook para compartir contenido auténtico y personal que muestre el lado humano de su marca.

10. Análisis y ajuste:
Utilice herramientas de análisis para medir el rendimiento de sus publicaciones y anuncios. Ajustar estrategias basadas en datos para optimizar resultados.

La gestión de marca en las redes sociales es una tarea continua que debe ajustarse a medida que su negocio evoluciona y las tendencias cambian. Mantenga una estrategia sólida y consistente para crear una marca en línea sólida y memorable.

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